Preguntas Frecuentes
- Me interesa comprar por Mayoreo ¿Cómo lo hago?
Selecciona 15 prendas iguales o diferentes de una misma talla o diferentes tallas y tú precio ahora será de mayoreo
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
De 3 a 7 días hábiles de lunes a viernes, dependiendo de la paquetería
- ¿Con qué método se realizan las transacciones?
PAGO CON TARJETA VÍA OPENPAY (by BBVA), Depósitos bancarios y/o vía OXXO
- Tengo mi propia paquetería ¿Pueden enviar mi pedido por este método?
Si una vez que seleccionaste este método de envío tienes que comunicarte con nosotros al 4771613658 para que nos indiques la de tu elección, solo puedes seleccionar paquetería que ofrezcan servicio OCURRE
- Envíos al EXTRANJERO (fuera de México)
Todo pedido que requiera ser enviado fuera del territorio nacional (México) se considera envío trasnacional, en este caso el costo depende de la ubicación y la paquetería a elegir. Si este es tu caso favor seleccionar la opción en la pestaña de envíos, al momento de realizar tu compra y ponerte en contacto con nuestros administradores. (info@monicaortiz.mx)
- ¿Por qué paquetería se realizan los envíos?
Nuestras paqueterías son MEXPOST Y FEDEX
Envío Basado en el Peso
Recoger en Comercio
Recoger En Comercio / Otra Paquetería a cargo del usuario - $0.00
Entrega a domicilio local (dentro de León Gto.)
Sin límite de peso - $80.00
- ¿Porque hay pocas existencias por producto/talla?
Porque uno de nuestro objetivos es cuidar tu individualidad y el que luzcas un outfit diferente. Por lo que nuestras prendas son fabricadas en tirajes muy limitados para conservar la exclusividad de la marca
- ¿Porque NO HAY DEVOLUCIONES en ciertos productos (Calzado, Accesorios, maquillaje, Skincare, etc..)?
Los cambios y/o devoluciones se realizan por defectos de fabrica, no por uso no adecuado del producto y ni por salubridad.